Podmienky opakovaných platieb
Pravidlá opakovaného strhávania platieb za predplatné služby Terminko.sk.
1. Kto podmienky vydáva
Tieto podmienky vydáva PrimePeak s. r. o., so sídlom Hlboká cesta 558/11, 900 25 Chorvátsky Grob, Slovenská republika, IČO: 57 642 257, zapísaná v Obchodnom registri — Mestský súd Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 199820/B (ďalej len „Poskytovateľ“). Upravujú výlučne opakované platby za predplatné služby Terminko.sk. Ostatné práva a povinnosti upravujú Obchodné podmienky.
2. Udelenie súhlasu s opakovanou platbou
Zvolením plateného plánu a potvrdením platby udeľuje Používateľ súhlas s opakovaným strhávaním platby z použitého platobného prostriedku. Súhlas sa udeľuje na dobu neurčitú, až do jeho odvolania podľa článku 6. Pred potvrdením je Používateľovi zobrazená konkrétna suma aj perióda.
3. Výška a periodicita
Suma zodpovedá zvolenému plánu podľa platného cenníka a je pri každej platbe rovnaká. Perióda je mesačná alebo ročná podľa voľby Používateľa. Poskytovateľ nie je platiteľom DPH, uvedené sumy sú preto konečné. Prehľad súm je na stránke Opakované platby a predplatné.
4. Prvá a ďalšie platby
Nové účty majú 30 dní na bezplatné vyskúšanie bez zadania platobnej karty. Prvá platba sa strhne v deň, keď Používateľ potvrdí platený plán. Ďalšie platby sa strhávajú v rovnaký deň nasledujúceho obdobia. Ak taký deň v mesiaci neexistuje, platba sa strhne v posledný deň mesiaca.
5. Zmena sumy
Zmenu plánu vykonáva Používateľ sám; nová suma sa uplatní od najbližšieho zúčtovacieho obdobia. O zmene cenníka Poskytovateľ informuje e-mailom najmenej 30 dní pred jej účinnosťou. Ak Používateľ so zmenou nesúhlasí, môže do dňa účinnosti odvolať súhlas podľa článku 6; do toho dňa platí pôvodná suma.
6. Odvolanie súhlasu a zrušenie
Súhlas s opakovanou platbou môže Používateľ odvolať kedykoľvek a bez udania dôvodu — v aplikácii v časti Nastavenia → Predplatné, alebo e-mailom na [email protected]. Odvolaním sa nestrhne žiadna ďalšia platba. Služba ostáva dostupná do konca už uhradeného obdobia; nevyčerpaná časť sa nevracia, ak sa strany nedohodnú inak.
7. Neúspešná platba
O neúspešnej platbe Poskytovateľ informuje e-mailom a pokúsi sa ju zopakovať. Ak sa platba nepodarí uhradiť ani opakovane, prístup k plateným funkciám sa pozastaví. Údaje Používateľa ani jeho rezervácie sa nezmažú a po úhrade sa prístup obnoví.
8. Faktúry
Ku každej úspešnej platbe Poskytovateľ vystaví faktúru vo formáte PDF a sprístupní ju v aplikácii v časti Nastavenia → Predplatné. Kópia sa zasiela na fakturačný e-mail Používateľa.
9. Reklamácie
Reklamáciu platby je možné uplatniť e-mailom na [email protected]. Poskytovateľ ju vybaví najneskôr do 30 dní od doručenia a o výsledku informuje e-mailom. Neoprávnene strhnutú platbu vráti na platobný prostriedok, z ktorého bola uhradená.
10. Bezpečnosť platobných údajov
Platby spracúva certifikovaná platobná brána. Poskytovateľ nemá prístup k číslu platobnej karty ani ho neukladá — pracuje výlučne s platobným tokenom brány.
11. Účinnosť
Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť 10. septembra 2026. Poskytovateľ ich môže meniť; o zmene informuje e-mailom najmenej 30 dní vopred a Používateľ môže do dňa účinnosti odvolať súhlas podľa článku 6.