Preskočiť na obsah

Návod: spustite rezervácie za pár minút

Krok za krokom vás prevedieme od založenia účtu po prvú rezerváciu. Nič si nemusíte pamätať, systém vás vedie a väčšinu nastavení máte predpripravenú.

Rýchly štart

  1. Krok 1

    Vytvorte si účet

    Pri registrácii odpoviete na pár otázok o vašej prevádzke. Podľa nich vám všetko pripravíme dopredu.

  2. Krok 2

    Potvrďte služby

    Podľa vášho odvetvia máme služby aj s trvaním, cenou a kapacitou už predvyplnené. Vy ich len potvrdíte a upravíte ceny.

  3. Krok 3

    Skontrolujte lokáciu a lektora

    Prvú lokáciu a vás ako lektora sme založili automaticky. Doplníte už len detaily, napríklad adresu alebo fotku.

  4. Krok 4

    Vypíšte prvý termín

    V kalendári určíte deň, čas a kapacitu. Termín môže byť jednorazový alebo opakovaný, napríklad každý utorok o 18:00.

  5. Krok 5

    Zdieľajte odkaz

    Pošlite odkaz na rezervácie do SMS, e-mailu či Instagram bio, alebo vložte kalendár priamo na svoj web.

Podrobné návody

Ako vypísať termín

V ľavom menu otvorte Kalendár a kliknite na deň a čas, kedy sa lekcia koná. Vyberiete službu, lektora, kapacitu a prípadne cenu. Termín sa hneď zobrazí klientom na vašej rezervačnej stránke.

Opakované termíny vytvoríte raz a systém ich vygeneruje dopredu. Stačí zvoliť dni v týždni, čas a obdobie, dokedy sa majú opakovať.

Skupiny, kapacita a čakačka

Pri každom termíne nastavíte počet miest. Keď sa lekcia naplní, ďalší záujemcovia sa zapíšu na čakačku a systém ich automaticky posunie, keď sa miesto uvoľní. Kapacitu aj obsadenosť vidíte priamo v kalendári.

Permanentky

Predajte balíček vstupov, napríklad desať lekcií za zvýhodnenú cenu. Klient si vstupy sám odčerpáva pri rezervácii a vy vidíte zostatok. Permanentky nastavíte v sekcii Permanentky a priradíte im služby, na ktoré platia.

Platby a rezervácia vopred

Ku každej službe môžete zapnúť platbu vopred. Rezervácia sa klientovi potvrdí až po úhrade, čo výrazne znižuje počet neúčastí. Platby prijímate cez vašu vlastnú platobnú bránu, takže peniaze idú priamo vám.

Automatické pripomienky

Systém pošle klientovi pripomienku e-mailom aj SMS správou pred termínom. Menej zabudnutých lekcií znamená plnšie skupiny. Texty pripomienok si viete upraviť v sekcii Notifikácie.

Verejná stránka prevádzky

Každá prevádzka má vlastnú rezervačnú stránku, ktorá je zároveň jej vizitkou. Nastavíte logo, farby, úvodnú fotku, galériu, popis, otváracie hodiny aj mapu. Klient si u vás rezervuje bez toho, aby si musel zakladať účet inde.

Vzhľad upravíte v admine v sekcii Vložiť kalendár, kde nájdete aj profil prevádzky a nastavenie kalendára.

Vloženie kalendára na váš web

Kalendár dostanete na svoj web štyrmi spôsobmi:

  • Odkaz: pošlete klientom priamu adresu na vašu rezervačnú stránku.
  • Vložený kalendár: kalendár sa zobrazí priamo v obsahu vašej stránky.
  • Plávajúce tlačidlo: v rohu webu je tlačidlo, ktoré otvorí rezerváciu.
  • Vyskakovacie okno: rezervácia sa otvorí po kliknutí na váš vlastný odkaz.

Hotové úryvky na skopírovanie nájdete v admine v sekcii Vložiť kalendár.

Klienti

Každá rezervácia sa vám uloží ku klientovi, takže máte prehľad o histórii, kontaktoch aj permanentkách na jednom mieste. Klientov nájdete v sekcii Klienti.

Mobilná aplikácia

Klienti si môžu rezervovať a spravovať svoje termíny v mobilnej aplikácii a vy máte prevádzku pod palcom aj na cestách. Aplikácia je dostupná pre iPhone aj Android.

Časté otázky

Ako dlho trvá spustenie?

Väčšina prevádzok prijíma prvé rezervácie do desiatich minút. Služby aj základné nastavenie máte predvyplnené, takže väčšinu krokov už len potvrdíte.

Potrebujem na to technické znalosti?

Nie. Všetko sa robí kliknutím a vypĺňaním polí. Ak si predsa len neviete rady, pomôže vám AI asistent priamo v admine, a keď treba, ozveme sa vám my.

Môžu si klienti rezervovať aj keď mám zatvorené?

Áno. Rezervačná stránka je dostupná nonstop, takže si u vás klienti vybavia termín aj večer alebo cez víkend.

Ako znížim počet neúčastí?

Zapnite automatické pripomienky e-mailom a SMS správou a pri službách, kde to dáva zmysel, aj platbu vopred. Obe veci výrazne znižujú počet zabudnutých termínov.

Potrebujete pomoc?

Nikdy v tom nie ste sami

Priamo v admine máte AI asistenta, ktorý odpovie na otázky a pomôže s nastavením. Keď si nevie rady, ozveme sa vám my a väčšinu vecí vyriešime zvyčajne do 24 hodín.

Návod | Terminko.sk | Terminko.sk