Zásady ochrany osobných údajov

1. Kto sme

Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť EcomWise s.r.o., so sídlom Nám. SNP 1, 811 01 Bratislava, Slovenská republika, IČO: 52 123 456, zapísaná v Obchodnom registri — Mestský súd Bratislava III, Oddiel: Sro, Vložka č. XXXXX/B (ďalej len „Prevádzkovateľ“).

Prevádzkovateľ prevádzkuje službu Terminko.sk — online rezervačný systém pre podnikateľov a ich klientov.

2. Aké údaje zbierame

2.1 Prevádzkovatelia (tenant admins)

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Obchodné meno, IČO, DIČ
• Adresa prevádzky
• Platobné údaje (spracúvané prostredníctvom Stripe)

2.2 Koncoví klienti (ľudia vytvárajúci rezervácie)

• Meno a priezvisko
• E-mailová adresa
• Telefónne číslo
• Údaje o rezerváciách (dátum, čas, služba)
• Údaje o závislých osobách (napr. deti — meno, dátum narodenia)

2.3 Návštevníci webu

• IP adresa
• Typ prehliadača a zariadenia
• Údaje z cookies (pozri sekciu 7)

3. Prečo ich spracúvame (právny základ)

• Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — spracúvanie údajov nevyhnutných na poskytovanie služby Terminko.sk, vrátane správy účtov a rezervácií.
• Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — zabezpečenie funkčnosti a bezpečnosti služby, analytika návštevnosti, prevencia podvodov.
• Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — analytické a marketingové cookies, zasielanie marketingových e-mailov.
• Právna povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) — uchovávanie účtovných dokladov a fakturačných údajov podľa zákona.

4. Ako dlho ich uchovávame

• Údaje účtu — po dobu trvania účtu a 30 dní po jeho zrušení.
• Údaje o rezerváciách — po dobu 3 rokov od vytvorenia rezervácie.
• Fakturačné údaje — po dobu 10 rokov v súlade s daňovými predpismi.
• Údaje z cookies — podľa typu cookies (pozri stránku Cookies).

5. Komu ich sprístupňujeme

Vaše osobné údaje môžu byť sprístupnené nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Stripe, Inc. — spracovanie platieb
• Poskytovateľ hostingu — uloženie a spracovanie dát
• Poskytovateľ e-mailových služieb — zasielanie transakčných a notifikačných e-mailov
• Orgány verejnej moci — ak to vyžaduje zákon

So všetkými sub-spracovateľmi máme uzavretú spracovateľskú zmluvu podľa čl. 28 GDPR.

6. Vaše práva

Podľa nariadenia GDPR máte nasledujúce práva:

• Právo na prístup — máte právo získať potvrdenie o tom, či sa spracúvajú vaše osobné údaje, a prístup k nim.
• Právo na opravu — máte právo požiadať o opravu nesprávnych osobných údajov.
• Právo na vymazanie — máte právo požiadať o vymazanie osobných údajov („právo byť zabudnutý“).
• Právo na prenositeľnosť — máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať — máte právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na základe oprávneného záujmu.
• Právo odvolať súhlas — ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať.
• Právo podať sťažnosť — máte právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

7. Cookies

Naša webová stránka používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania, analýzu návštevnosti a marketingové účely. Podrobné informácie o cookies, ktoré používame, nájdete na stránke Zásady používania cookies.

8. Kontakt na zodpovednú osobu

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte:

• E-mail: [email protected]
• Spoločnosť: EcomWise s.r.o.
• Sídlo: Nám. SNP 1, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
• IČO: 52 123 456